One NZ to najnowsza firma telekomunikacyjna, która zwolniła miejsca pracy

Nieokreślona liczba pracowników One NZ zostanie zwolniona w nowym roku. Trwa proces konsultacji. Zbiega się to z tym, co dyrektor generalny Jason Paris nazywa przejściem na tworzywa sztuczne
Firma komunikacyjna oparta na danych wywiadowczych.

Jednak firma telekomunikacyjna nie wyznaczyła bezpośredniej granicy między tymi dwoma działaniami. „Nie chodzi o to, żeby sztuczna inteligencja zabierała ludziom pracę” – powiedział rzecznik Connor Roberts.

Cięcia są następstwem ostatnich cięć w Chorus i Spark (patrz poniżej).

„Jedna z Nowej Zelandii przechodzi proces konsultacji z ograniczoną liczbą pracowników i to niefortunne, że niektóre osoby opuszczą firmę na początku 2024 r. Zdajemy sobie sprawę, że będzie to dla ludzi trudne, dlatego oferujemy aż do trzymiesięczne okresy” – powiedział dyrektor generalny Jason Paris. „Zawiadomienie ma na celu zabranie osób dotkniętych chorobą w okresie wakacyjnym i wsparcie ich w poszukiwaniu nowych stanowisk w przyszłym roku”.

Należąca do notowanej na giełdzie NZX Infratil firma telekomunikacyjna zatrudnia obecnie około 2500 pracowników, powiedział Roberts. „Przechodzimy przez proces obejmujący różne części firmy, aby określić docelową efektywność i wkraczamy w okres konsultacji z dotkniętymi osobami i zespołami. Nie mogę potwierdzić liczb, dopóki ten proces się nie zakończy”.

„Działamy na konkurencyjnym rynku, a gospodarka stanowi wyzwanie, ale One NZ jest w dobrej kondycji i zapewnia dobre wyniki w zakresie wydajności handlowej, usług i sieci” – stwierdził Paris.

„Proponowane zmiany mają na celu zapewnienie, że będziemy nadal inwestować więcej w tych ważnych obszarach, a także utrzymanie konkurencyjności naszych cen i korzystanie z naszych partnerstw z najlepszymi na świecie firmami technologicznymi, w tym SpaceX, Amazon, Google i Microsoft.

„Działamy w szybko zmieniającej się przestrzeni technologicznej i komunikacyjnej. Oznacza to zmianę naszej struktury, aby zapewnić nam lepszą pozycję na przyszłość. W ostatnim czasie wzrost znaczenia sztucznej inteligencji stworzył nową funkcję wykonawczą i nowe role, podczas gdy my także musimy podjąć trudne decyzje” – powiedział Paris. Zaprzestać lub czasami ograniczyć nasze inwestycje w innych obszarach.

Summer Collins została powołana do zespołu wykonawczego One NZ na stanowisko szefa ds. sztucznej inteligencji i dyrektora ds. danych 1 listopada w ramach wewnętrznego awansu. Paris powiedział, że Collins będzie odpowiedzialny za przekształcenie One NZ w firmę komunikacyjną opartą na sztucznej inteligencji, oferującą doświadczenia klientów, produkty i sposoby pracy napędzane mocą sztucznej inteligencji.

„Sztuczna inteligencja pomaga nam zapewniać lepszą obsługę klientów, wykorzystując technologię do analizowania i podkreślania rzeczy, które wcześniej były niewidoczne, oraz wspierając ludzi w osiąganiu wyników” – powiedział dziś rano Roberts.

„Żeby było jasne, postrzegamy te narzędzia jako akcelerator i wzmacniacz indywidualnej produktywności. Nasze inwestycje w sztuczną inteligencję i nasze partnerstwo z najlepszymi w swojej klasie dostawcami sztucznej inteligencji opierają się na dodawaniu dodatkowych możliwości do biznesu. Jeśli chodzi o inne kluczowe obszary zainteresowania, obszarach, zgodnie z oczekiwaniami inwestujemy w naszą sieć, nadal ulepszamy naszą obsługę klienta.

„Nasza obsługa klienta jest dobrym przykładem tego, że nasi pracownicy już korzystają z narzędzi sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów, i widzimy, że w rezultacie poprawiają się wyniki w zakresie zadowolenia”.

Mamy sezon: Stats NZ, a Tomra też tnie

O zwolnieniach w jednej z Nowej Zelandii ujawniono tego samego dnia, w którym urząd statystyczny Nowej Zelandii potwierdził redukcję 39 stanowisk pracy przed Bożym Narodzeniem, aby zaoszczędzić 2,4 miliona dolarów w związku z kontynuacją przez nowy rząd cięć kosztów. Stats NZ zatrudnia około 1000 pracowników.

„To będzie szok dla wielu pracowników, a gdy zbliżają się Święta Bożego Narodzenia, nasze myśli są z nimi” – powiedział Duan Liu, sekretarz krajowy Stowarzyszenia Służby Publicznej.

Nowozelandzcy pracownicy producenta żywności Tomra również przygotowują się w tym tygodniu do zapoznania się z pełnym zakresem cięć.

Spark, przytnij refren

Rzeczniczka Spark powiedziała: „Podobnie jak wszystkie firmy, w dalszym ciągu dbamy o to, aby działać tak efektywnie, jak to możliwe, i zgodnie z tym niedawno wprowadziliśmy pewne zmiany w CCL dla naszej działalności w chmurze, wdrażając naszą strategię dotyczącą chmury hybrydowej i dostosowując się do nasze koszty biznesowe na zmianę profili przychodów.”

W 2015 r. Spark kupił firmę Computer Concepts Ltd (CLL) świadczącą usługi w chmurze za 50 mln dolarów i w 2019 r. uruchomił firmę „doradczą w zakresie transformacji cyfrowej” o nazwie Leaven. Niedawno zakończona restrukturyzacja doprowadziła do połączenia obu jednostek biznesowych i spadku marki Leaven. Spark powiedział, że dotknięci pracownicy zostaną „przeniesieni tam, gdzie to możliwe”.

Zapytana, ile osób zostało zwolnionych w wyniku uproszczenia CLL-Leaven i czy trwają obecnie szersze konsultacje, rzeczniczka Spark powiedziała: „Na tym etapie nie mamy nic więcej do powiedzenia”.

29 listopada dziennik „The Herald” ujawnił, że u operatora sieci ultraszybkiego Internetu szerokopasmowego (UFB) zwolniono dziesiątki stanowisk, Chorus. Firma sformułowała to w ramach przejścia na nowy model operacyjny po zakończeniu wdrażania UFB.

Rzecznik 2 Degrees powiedział, że spółka telekomunikacyjna nie ma żadnych planów restrukturyzacyjnych ani nie jest w toku.

Moment zwolnień jest powiązany z sytuacją ekonomiczną

Moment zwolnień przedświątecznych był wynikiem sytuacji makroekonomicznej, z jaką mieliśmy do czynienia przez cały 2023 rok, powiedział Shay Peters, dyrektor generalny ANZ globalnej firmy rekrutacyjnej Robert Walters.

„Firmy prawdopodobnie będą próbowały dostosować wielkość firmy do roku 2024, ponieważ przychody prawdopodobnie nie zmniejszą się o połowę w przyszłym roku, a koszty działalności będą nadal rosły” – powiedział Peters.

„Utrzymanie obecnej bazy kosztów w wielu przypadkach może być dla nich sytuacją niezrównoważoną i może zagrozić większej liczbie miejsc pracy w perspektywie średnio- i długoterminowej.

„Prawdopodobnie zobaczymy także cięcia w sektorze publicznym w wyniku 100-dniowego planu nowego rządu, zakładającego zmniejszenie liczby pracowników w sektorze publicznym”.

Infratil utworzył spółkę joint venture 50:50 z kanadyjską firmą Brookfield, aby kupić biznes Vodafone New Zealand w 2019 roku.

W kwietniu tego roku nazwa spółki telekomunikacyjnej została zmieniona na One NZ.

W czerwcu Infratel kupił Brookfield za kwotę 1,8 miliarda dolarów, aby przejąć pełną kontrolę (lub prawie całkowitą kontrolę, zwiększając swoje udziały z 49,95% do 99,90%; reszta udziałów należy do Paris i innych członków kadry kierowniczej wyższego szczebla).

Tymczasem wycena One NZ wzrosła o 1 miliard dolarów, do nieco ponad 3 miliardów dolarów.

Zyski wzrosły

W jednej z Nowej Zelandii zyski operacyjne wzrosły o 8,3 procent do 279,4 mln dolarów w okresie sześciu miesięcy poprzedzających 30 września, częściowo dzięki dobrym wynikom w segmencie urządzeń mobilnych, gdzie średni miesięczny przychód na użytkownika wzrósł z 28 dolarów do 38 dolarów. Infratel stwierdził, że skok ten był wynikiem powrotu przychodów z roamingu w miarę kontynuacji boomu na podróże po lockdownie oraz „rocznych korekt cen”, znanych również jako podwyżki taryf.

Infratil stwierdził, że całoroczna EBITDA One NZ i korekty wartości godziwej są na dobrej drodze, aby osiągnąć przewidywane poziomy od 580 do 620 milionów dolarów, „przy utrzymującym się dynamicznym rozwoju branży mobilnej oraz oczekiwanym zakończeniu kontraktów hurtowych i inicjatyw kosztowych”.

Akcje Infratil zamknęły się w piątek ceną 9,92 USD.

W ciągu roku akcje spółki wzrosły o 10 procent.

Chris Keel jest członkiem Auckland In OgłaszaćPraca zespołowa. Dołączył Ogłaszać W 2018 roku jest redaktorem ds. technologii i starszym pisarzem biznesowym.