Oszpecona kobieta nadal czeka na operację zmieniającą jej życie, po tym jak ACC potrzebowało dziewięciu miesięcy na odrzucenie jej wniosku

Ukrywa się w swoim mieszkaniu, cierpiąc z powodu bólu psychicznego i fizycznego.

To było 19 lat zamieszania, podczas którego Brittany Cremers była zmuszana do mówienia „nie” i nieodwzajemnionych nadziei.

Oszpecona w świecie, który podnosi piękno, trzyma swoją krzywą szczękę i źle ustawione zęby za czterema ścianami i czeka na zmianę ze strony agencji rządowej, która jej zdaniem uniemożliwia jej normalne życie.

Cremers miał już przejść operację. Musi uwolnić się od bólu, który ją ciągnie w dół. Zamiast tego nadal wlewa do ust wodę ze strzykawki o pojemności 60 ml. Jedzenie jest prawie niemożliwe. Nie ma nic przyjemnego w płynnych posiłkach białkowych, które stały się nieapetycznym pożywieniem.

Miała osiem lat, kiedy odkryła, że ​​ma złośliwego raka zwanego mięśniakomięsakiem prążkowanokomórkowym. Po roku chemioterapii i radioterapii Cremers w październiku 2007 roku był już wolny od raka, ale zaledwie sześć miesięcy później lekarze odkryli, że guz powrócił ze zdwojoną siłą.

Po tym, jak powiedziano jej, że nie mogą zrobić nic innego, jak tylko zapewnić jej komfort dzięki morfinie, jej matka Dawn przystąpiła do walki.

Nie chciała zaakceptować faktu, że jej córka, która wydawała się zdrowa, umrze, i w końcu znalazła „wspaniałego konsultanta” w Lower Hutt, który zgodził się usunąć guz.

Po udanej 13-godzinnej operacji guz zniknął, pozostawiając ją jednak oszpeconą.

Lekarze usunęli jej część podstawy czaszki i całą szczękę, zastępując je osłoną mięśnia brzucha.

Cremers przeżyła wtedy lata operacji, ale straciła słuch i wzrok po prawej stronie.

Musiała także żyć z brzydkim zewnętrznym metalowym odwróceniem uwagi, które przykleiło się do jej twarzy i trzeba było je dokręcić śrubokrętem, aby się rozszerzyć i uczynić twarz bardziej wyśrodkowaną. Cremers uznała jednak, że było warto, bo po usunięciu urządzenia powiedziano jej, że w końcu będzie miała protezę szczęki, która radykalnie zmieni jej wygląd.

Podekscytowana Cremers spotkała się 2 grudnia 2021 r. z ówczesną Radą Zdrowia Okręgu Canterbury, spodziewając się, że zostanie poinformowana, kiedy otrzyma protezę, i otrzyma informację, że nie ma środków na operację.

Była zszokowana i myślała, że ​​nigdy nie będzie miała szansy mieć nawet normalnej twarzy Rzeczy Opublikowała swoją historię po tym, jak zaczął ją przyjaciel rodziny Jeffa, mały strona.

Wkrótce datki napływały w niewiarygodnym tempie, przytłaczając rodzinę, która nie mogła uwierzyć w ogrom wsparcia i miłości.

Jednak pomimo 282 000 dolarów zebranych przez hojnych Nowozelandczyków i obiecującego planu przywrócenia rysów twarzy Cremersa za pomocą protezy, konsultant z Auckland przekazał druzgocące wieści. Będziesz musiał zaangażować Korporację ds. Odszkodowań za Wypadki (ACC), ponieważ będziesz potrzebować kosztownego leczenia uzupełniającego przez całe życie.

Choć zebrane pieniądze pokryją wstępną operację przygotowawczą i operację główną, nie wystarczą na opiekę długoterminową.

Złożyłem więc wniosek o odszkodowanie z tytułu urazu terapeutycznego do ACC w maju 2022 r. i czekałem.

Odrzucenie roszczenia zajęło ACC dziewięć miesięcy. Dawn Cremers stwierdziła, że ​​opierała się na tym, że to rak spowodował zniekształcenie, a nie leczenie.

W tym przypadku dowody medyczne wykazały, że odniesione przez nią obrażenia były albo konieczne w celu leczenia nawrotu nowotworu, albo były normalną konsekwencją leczenia choroby, powiedziała Amanda Malo, wiceprezes wykonawczy ds. świadczenia usług w ACC.

„W związku z tym obrażenia Brittany nie spełniały kryteriów urazu terapeutycznego i nie mogliśmy uwzględnić jej roszczenia”.

Malo powiedział, że roszczenia z tytułu obrażeń wynikających z leczenia są złożone i zwykle ich rozpatrzenie zajmuje więcej czasu.

„Niedawno otrzymaliśmy nowe dowody medyczne dotyczące leczenia Bretanii, a następnie poprosiliśmy dwóch specjalistów – pierwotnego eksperta, który udzielił nam porady, oraz innego specjalistę – o ponowne rozpatrzenie jej roszczenia”.

Jednak Malo nie był w stanie podać ram czasowych, w których ACCC podejmie decyzję.

„Pracujemy tak ciężko, jak to możliwe, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie w tej sprawie”.

Chociaż konsultantka Cremers ponownie złożyła pozew, opóźniła ona możliwość rozpoczęcia operacji twarzy, ponieważ lekarze nie chcieli rozpoczynać czegoś, czego nie można dokończyć.

Oznaczało to również, że dyskomfort, którego doświadczyła z powodu metalowego odwrócenia uwagi od przesuwania części jej twarzy do środka, zniknął, gdy wróciła na swoje miejsce, co również spowodowało wiele bólu.

Zaczynasz myśleć, że postęp nigdy nie nastąpi.

Ubiegły rok był również trudny ze względu na śmierć babci, która zmarła niespodziewanie we wrześniu ubiegłego roku. Zawsze była wielką fanką rodziny Cremers i wspierała ją w trudnych chwilach.

Obecnie czeka, aż ACCC ponownie rozpatrzy jej wniosek, ale traci nadzieję, obawiając się, że rozpatrzenie jej wniosku zajmie kolejny rok, a następnie ponownie zostanie odrzucone.

Dawn Cremers twierdzi, że obserwuje pogarszanie się stanu zdrowia swojej córki.

Nie ma motywu: „Niedługo są urodziny mojej mamy i mieliśmy zjeść lunch, ale wiem, że zadzwoni i powie, że nie może przyjść”.

Jest wdzięczna, że ​​po pobycie w Christchurch jej córka wróciła do Greymouth, ponieważ dzięki temu może mieć ją na oku. Ale Dawn Kremers wie, że nie może nic zrobić, aby pomóc, dopóki ACC nie zatwierdzi jej wniosku.

„Długie rozczarowanie… denerwuje” – przyznaje. „To tylko czekanie. Stan zdrowia psychicznego Brittany nie jest w dobrym stanie”.